Termeni si Conditii

Accesarea, vizionarea si achizitia de produse de pe site-ul SAKRO presupune acceptarea automata a dispozitiilor din acest document
precum si a tuturor legilor si reglementarilor aplicabile, in vigoare.
Acest contract se incheie intre utilizatorul, care prin efectuarea unei comenzi pe site devine "cumparator" si va fi numit ca atare in textul
acestui document, si brandul SAKRO, reprezentat de societatea SC Glaso Visual Market SRL referit in textul de mai jos ca "SAKRO

Continut si Copyright

SAKRO este proprietarul intregului continut al site-ului si face eforturi sustinute pentru a pastra acuratetea informatiilor prezentate. In cazuri exceptionale pot aparea anumite inadvertente punctuale precum modificarea fara preaviz a pretului si specificatiilor unuia sau mai multor produse, dar si unele erori de operare.
Este strict interzisa utilizarea oricarui element al continutului site-ului, cu exceptia celor prevazute in Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului, fara permisiunea obtinuta in scris de la societate. De asemenea, va informam ca societatea isi va exercita in mod ferm drepturile de proprietate intelectuala/ drepturile de autor detinute cu privire la site si la continut si, totodata, se va asigura ca aceste drepturi ii sunt respectate, urmand sa actioneze pe caile legale (civile si penale) impotriva persoanelor care se fac vinovate de fapte ilicite cu privire la societate, site si continutul site-ului, savarsite in timpul si/ sau prin utilizarea site-ului. Totodata, pe aceasta cale va informam ca folosirea oricaror elemente ale continutului fara obtinerea unui acord prealabil scris de la detinatorii de drept se pedepseste conform legilor in vigoare.
Societatea acorda permisiunea de a utiliza site-ul in urmatoarele conditii:

- Puteti descarca continutul, insa doar pentru folosul personal si ne-comercial si cu conditia de a va conforma cu informatiile referitoare la dreptul de autor (copyright) si alte drepturi de proprietate intelectuala cuprinse in continut;
- Nu aveti permisiunea sa distribuiti, sa modificati, sa copiati (cu exceptia celor mai sus mentionate), sa transmiteti, sa expuneti, sa refolositi, sa reproduceti, sa publicati, sa autorizati, sa acordati o licenta de folosire, sa creati lucrari derivate din, sau in legatura cu continutul sau sa transferati, sa vindeti ori sa folositi continutul in orice alt mod, fara acordul scris al societatii;
- Nu aveti permisiunea sa folositi site-ul cu scopul savarsirii unor fapte ilicite, care intra in sfera faptelor prevazute si sanctionate de legea penala, sau ar putea conduce la raspunderea civila a persoanei responsabile, sau ar incalca in orice alt mod legea. Societatea va coopera cu oricare si toate organismele/ institutiile/ autoritatile abilitate sa cerceteze si sa traga la raspundere persoanele care se fac vinovate de savarsirea unor fapte ilicite prin utilizarea site-ului, si se va conforma oricaror solicitari oficiale si/sau hotarari judecatoresti prin care societatea va fi obligata sa dezvaluie identitatea persoanelor care se fac vinovate de savarsirea de fapte ilicite prin intermediul site-ului;
- Este interzis sa utilizati site-ul in scop de publicitate sau pentru orice fel de cerere/oferta cu caracter comercial destinata tertilor.

Toate produsele prezentate pe site sunt modele reprezentative, cu titlu de prezentare, pentru colectiile brandului. Nu toate produsele noastre sunt prezentate pe site. Toate imaginile produselor au caracter informativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pretul afisat.
Accesul la site este permis temporar si ne rezervam dreptul de a retrage sau edita serviciile fara notificare prealabila. SAKRO nu isi asuma responsabilitatea pentru situatiile cauzate de aparitia unor erori de software sau de anumite defectiuni tehnice aparute la server (preturi afisate incorect, produse care apar in stoc, dar nu sunt disponibile). Ne rezervam dreptul sa anulam comenzile efectuate in urma unor asemenea erori. Aceste probleme vor fi solutionate in mod amiabil in mod individual, in privat.
Orice promotie de pe site este valabila numai in limita stocului disponibil.

Comenzi

Produsele comercializate de societate pot fi achizitionate online, prin plasarea unei comenzi pe site.
Comanda pe site poate fi plasata de orice persoana fizica cu varsta peste 18 ani, sau persoana juridica. In cazul in care produsele sunt utilizate de persoane sub 18 ani, SAKRO nu isi asuma raspunderea pentru consecintele rezultate; responsabilitatea revine in totalitate persoanei care a efectuat achizitia sau a permis accesul minorilor la produse.
Comanda poate fi plasata atat prin contul de client, cat si in mod direct, fara a detine un cont deschis.
In cazul comenzilor plasate, dupa finalizarea comenzii, veti primi un e-mail de confirmare. In baza metodei de plata, comanda dumneavoastra va fi procesata si veti primi informatii despre statusul comenzii dumneavoastra, fie pe email, fie telefonic. Daca ati selectat modalitatea de plata cu cardul, comanda va fi acceptata si expediata dupa ce cardul de plata si informatiile dumneavoastra au fost aprobate si verificate.
In masura in care comanda nu a fost confirmata, insa dumneavoastra v-au fost retrase sumele de bani din cont, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp.
In masura in care produsele sunt indisponibile, insa dintr-o eroare site-ul nu se actualizeaza in timp real si ele apar totusi disponibile, iar dumneavoastra ați plasat deja comanda, va vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și va vom recomanda produse similare, la valoare egala sau apropiata, care pot fi comandate. In masura in care nu doriti sa comandati produsele similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar in masura in care ati platit deja pretul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani in cel mai scurt timp.
Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera catre dumneavoastra numai dupa ce ati efectuat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
Simpla adaugare in cos a produselor nu duce la rezervarea acestora. Comanda este finalizata doar dupa parcurgerea tuturor etapelor din procesul de Finalizare Comanda si doar dupa achitarea integrala a produselor (daca nu a fost selectata optiunea de plata ramburs).
In cazul comenzilor dublate, ne rezervam dreptul de a mentine activa doar una dintre comenzi, iar cealalta/celelalte vor fi anulate. Veti primi email de informare despre anularea comenzilor dublate.
Preturile produselor vor putea fi actualizate/modificare in orice moment, fara nicio notificare prealabila, iar aceasta actualizare/modificare va inlocui orice pret anterior. Comenzii dumneavoastra i se vor aplica preturile de la momentul plasarii efective a comenzii.

Obligatiile cumparatorului

Cumparatorul se angajeaza sa foloseasca site-ul SAKRO respectand legile in vigoare atat in tara accesarii site-ului cat si in Uniunea Europeana si isi asuma intreaga raspundere in acest sens. Raportat la obligatia de a respecta Termenii si Conditiile acestui site la fiecare accesare, are obligatia de a consulta cu atentie aceasta sectiune, in mod periodic, inainte de accesarea site-ului, pentru a avea cunostinta despre regulile privind utilizarea lui.
Cumparatorul se angajeaza sa ofere date reale si actualizate in vederea unei bune colaborari. De asemenea ia la cunostinta ca SAKRO nu este responsabil de orice problema generata de oferirea date incorecte.
Cumparatorul se angajeaza sa foloseasca un limbaj adecvat si politicos in interactiunile cu departamentul de relatii cu clientii si cu personalul firmelor de curierat folosite. In caz contrar dreptul cumparatorului de a folosi site-ul poate fi retras si comenzile active (daca sunt) vor fi anulate. SAKRO isi rezerva dreptul sa sisteze complet comunicarea cu orice cumparator care nu respecta aceasta clauza si renunta la obligatia de a solutiona problemele discutate.
Cumparatorul se angajeaza sa colaboreze cu firmele de curierat folosite si ia la cunostinta ca SAKRO nu este responsabil de orice fel de probleme in procesul de livrare care este cauzat de firma de curierat (livrare intarziata, lipsa notificarilor, pachete deteriorate, etc...). Aceste probleme vor fi solutionate amiabil in privat.

Obligatiile SAKRO

SAKRO se angajeaza sa livreze comenzile efectuate pe site in cel mai scurt timp posibil, in functie de disponibilitatea curierilor si a perioadei calendaristice.
SAKRO se angajeaza sa nu divulge informatii personale despre cumparatori, acestea incluzand date personale, conversatii generate in interactiunea cu acestia si alte date care apartin acestora.
Citeste mai mult in politica de confidentialitate
SAKRO se angajeaza sa rezolve pe cale amiabila orice fel de problema care este generata de utilizarea site-ului.
SAKRO se angajeaza sa solutioneze probleme aparute la produsele in perioada de garantie in timp util intr-un mod cat mai avantajos pentru cumparator. Schimbul cu un produs identic, sau, in functie de stoc, inlocuirea cu un produs asemanator sau alte promotii.

Frauda

Orice fel de incercare de accesare a datelor personale ale unui utilizator, de modificare in vreun fel a continutului site-ului sau de afectare a performantelor serverului pe care ruleaza site-ul SAKRO, va fi considerata tentativa de frauda si va fi raportata imediat organelor competente in vederea inceperii urmaririi penale impotriva celor ce au savarsit aceasta fapta.
Orice tentativa de manipulare a codului pentru obtinerea de informatii private sau plasarea unor comenzi invalide va fi considerata frauda de asemenea.

Dispozitii finale

SAKRO isi rezerva dreptul de a efectua modificari ulterioare ale acestor prevederi dar si orice alte modificari asupra structurii si continutului site-ului, fara obligatia de a anunta in prealabil utilizatorii.
Daca oricare din clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de motiv, aceasta clauza nu va afecta in vreun fel valabilitatea celorlalte clauze.

Contacteaza-ne!

Poti sa ne scrii in pagina de contact, la adresa de email contact@sakro.ro sau in chatul din site.